voorwaarden

Algemene Voorwaarden Family Planner

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026 · versie 1.1

De meest recente versie staat altijd op familyplanner.live/voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Family Planner, via de website en via de apps voor iOS en Android.

Family Planner wordt aangeboden door:

In deze voorwaarden verwijzen “wij”, “ons” en “Family Planner” naar De Hosting Firma V.O.F.

2. Account

Gebruikers kunnen inloggen met een wachtwoord, via een Magic Link, met een pincode, door een QR-code te scannen of via apparaatgoedkeuring. Daarnaast kan tweestapsverificatie worden ingeschakeld.

De gebruiker is verantwoordelijk voor:

  • het geheimhouden van zijn wachtwoord en pincode;
  • het bewust omgaan met een gedeeld apparaat waarop meerdere gezinsleden inloggen;
  • de beveiliging van zijn e-mailadres;
  • alle activiteiten onder zijn account.

Gezinsbeheer

De gezinsbeheerder nodigt leden uit, kan leden verwijderen en kan alle gezinsgegevens exporteren. De gezinsbeheerder is verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitoefenen van deze bevoegdheden.

Minderjarigen

Een eigen account aanmaken is mogelijk vanaf 16 jaar. Gezinsleden jonger dan 16 jaar worden alleen door een ouder of verzorger aan het gezin toegevoegd. De ouder of verzorger handelt namens het kind, is verantwoordelijk voor de gegevens die over het kind worden ingevoerd (zoals naam, geboortedatum en het punten- en beloningssysteem) en ziet toe op het gebruik van Family Planner door het kind.

3. Gebruik

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor:

  • illegale activiteiten;
  • verspreiding van malware;
  • spam;
  • inbreuk op rechten van derden;
  • pogingen de beveiliging te omzeilen;
  • het geautomatiseerd uitlezen of overbelasten van de dienst;
  • het doorverkopen of doorleveren van de dienst aan derden.

4. AI-functionaliteit

Family Planner bevat AI-functionaliteit. Deze functie is bedoeld als ondersteuning.

AI-resultaten kunnen onjuist, onvolledig of verouderd zijn. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van AI-output.

Om misbruik te voorkomen geldt een limiet van 30 AI-verzoeken per gezin per uur.

5. Google Calendar

Wanneer een gebruiker Google Calendar koppelt, verleent hij Family Planner toestemming om de noodzakelijke agenda-informatie te verwerken voor synchronisatie. Deze synchronisatie werkt in twee richtingen: afspraken die de gebruiker in Family Planner aanmaakt, wijzigt of verwijdert, worden ook in zijn Google Agenda aangemaakt, gewijzigd of verwijderd.

De gebruiker kan deze toestemming op ieder moment intrekken door de koppeling in Family Planner te verwijderen.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar geven geen garantie dat de dienst altijd zonder storingen beschikbaar is.

7. Intellectueel eigendom

Alle software, ontwerpen, teksten, logo’s en overige intellectuele eigendomsrechten behoren toe aan Family Planner of haar licentiegevers.

Gegevens en bestanden die de gebruiker zelf in Family Planner plaatst, zoals foto’s, recepten, notities, berichten en agendagegevens, blijven eigendom van de gebruiker. Family Planner verkrijgt uitsluitend het recht deze gegevens op te slaan en te tonen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Family Planner uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of schade als gevolg van storingen bij externe diensten.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Privacyverklaring.

10. Prijzen

Family Planner wordt op dit moment kosteloos aangeboden. Wijzigingen hierin worden vooraf aangekondigd.

11. Beëindiging en verwijdering

De gebruiker kan zijn account op ieder moment zelf verwijderen via de profielinstellingen. Het account en de bijbehorende persoonsgegevens worden dan direct en definitief verwijderd.

Is de gebruiker de enige beheerder van een gezin waar nog andere leden in zitten? Dan moet hij eerst het beheer aan een ander gezinslid overdragen.

Wij kunnen een account opschorten of beëindigen wanneer een gebruiker in strijd handelt met deze voorwaarden.

12. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen wanneer wetgeving of de dienstverlening daarom vraagt.

Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan per e-mail of via een melding in de app, in de regel ten minste 30 dagen voordat ze ingaan. Gaat de gebruiker niet akkoord met de gewijzigde voorwaarden? Dan kan hij zijn account beëindigen voordat de wijziging ingaat.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Klachten kunnen worden gestuurd naar privacy@familyplanner.live. Gaat een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, dan kan de gebruiker ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

← terug naar home